發(fā)文機關(guān)中國民用航空局
發(fā)文日期2023年01月05日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2023年01月05日
效力級別部門規(guī)范性文件
1月5日，為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于新冠病毒感染疫情防控系列決策部署，民航局修訂發(fā)布了《運輸航空公司、機場疫情防控技術(shù)指南（第十版）》（以下簡稱“第十版指南”）。第十版指南將自1月8日對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”后生效。
第十版指南根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組下發(fā)的“乙類乙管”總體方案與相關(guān)部門要求，結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外疫情形勢、民航防控實際情況和行業(yè)恢復(fù)發(fā)展需要，在充分總結(jié)三年來行業(yè)疫情防控實際經(jīng)驗并聽取主要航空公司、機場意見的基礎(chǔ)上修訂完成，旨在充分堅持人民至上、生命至上，充分堅持科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，充分考慮最大程度保護人民生命安全和身體健康、最大限度減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響。本次修訂繼續(xù)保留了航班運行保障、從業(yè)人員管理和旅客服務(wù)保障等方面行之有效的常態(tài)化防控措施，優(yōu)化調(diào)整或取消了不適應(yīng)當(dāng)前形勢、影響運行保障的措施要求。
民航局要求，各單位要結(jié)合實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實第十版指南中的各項防控措施。
附件：
1. 運輸機場疫情防控技術(shù)指南(第十版）
2. 運輸航空公司疫情防控技術(shù)指南(第十版）
附件1
運輸機場疫情防控技術(shù)指南(第十版)
為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，落實國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”的總體方案》（聯(lián)防聯(lián)控機制綜發(fā)〔2022〕144號)要求，準(zhǔn)確把握當(dāng)前疫情防控新形勢新任務(wù)，指導(dǎo)機場做好新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”后的疫情防控工作，經(jīng)綜合評估病毒變異、疫情變化和行業(yè)恢復(fù)發(fā)展需要，在充分總結(jié)前期民航疫情防控經(jīng)驗和有效做法基礎(chǔ)上制定本指南。
一、客流密度
人員密集時，可采取加強客流引導(dǎo)、增加通道、控制人員間距等減少人員聚集的措施，提倡使用自助值機等非接觸式服務(wù)。鼓勵應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、自動化等技術(shù)提高日?？土髅芏缺O(jiān)測能力。
二、通風(fēng)換氣
機場應(yīng)根據(jù)航站樓結(jié)構(gòu)、布局和當(dāng)?shù)貧夂驐l件，加強空氣流通。氣溫適合時應(yīng)開門開窗，采用自然通風(fēng)。人員密集時，原則上每日通風(fēng)不少于2次，具備條件的應(yīng)增大通風(fēng)量。
三、清潔消毒
做好值機區(qū)域、安檢區(qū)域以及航站樓內(nèi)餐廳、衛(wèi)生間等人員聚集的重點公共區(qū)域環(huán)境消毒工作，原則上每日開展預(yù)防性消毒不少于1次。廊橋通道、商鋪、窗口柜臺等其他公共區(qū)域環(huán)境預(yù)防性消毒根據(jù)客流情況開展。機場公共區(qū)域環(huán)境及物表預(yù)防性消毒操作建議，參考附錄1。
四、員工健康防護
機場一線從業(yè)人員應(yīng)加強自我防護意識，持續(xù)開展健康監(jiān)測，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛等癥狀時，及時報告單位，并開展抗原或核酸檢測。原則上不提倡陽性員工帶病工作，避免交叉感染風(fēng)險。如確需到崗，應(yīng)做好個人防護，減少與他人接觸。值機、安檢和保潔等頻繁直接接觸旅客的崗位，員工應(yīng)規(guī)范佩戴N95/KN95口罩，其他一線崗位員工應(yīng)規(guī)范佩戴一次性醫(yī)用外科及以上級別口罩。佩戴口罩及手部清潔消毒注意事項參考附錄2。
五、員工心理健康
機場一線從業(yè)人員在航班保障工作中存在暴露風(fēng)險，機場應(yīng)持續(xù)做好員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，提供心理健康服務(wù)。具體措施可參考《運輸航空公司疫情防控技術(shù)指南》“五、一線從業(yè)人員心理健康管理”。
附錄1
機場公共區(qū)域環(huán)境及物表預(yù)防性消毒操作建議
1.空氣消毒：氣候條件適宜情況下，以自然通風(fēng)為主，不建議采取化學(xué)消毒。
2.空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期清洗、消毒。金屬部件首選1000mg/L季銨鹽類消毒劑，非金屬部件首選過氧化物類消毒劑，可采用250mg/L二氧化氯或0.1-0.2%過氧乙酸或1-3%過氧化氫等噴灑或擦拭，作用10-30min。
3.物體表面消毒：重點對人群聚集區(qū)域、高頻接觸的物體表面（如自助/人工值機柜臺、證件查驗柜臺、電梯間按鈕、扶手、衛(wèi)生間門把手等)，可考慮250mg/L~500mg/L含氯消毒劑或250mg/L二氧化氯或1000mg/L-2000mg/L雙鏈季銨鹽等噴灑或擦拭作業(yè)，作用30min后清水擦拭干凈。易被腐蝕的物表也可用1000mg/L季銨鹽類消毒劑或酒精濕巾擦拭清潔消毒。
4.除有可疑污染物外，不建議對一般公共場所進行地面、安檢隔離帶等區(qū)域進行消毒，以防止帶來次生危害。在條件允許時，部分場所可用紫外線及臭氧等代替消毒液對環(huán)境物表進行消毒。
附錄2
佩戴口罩及手部清潔消毒注意事項
1.佩戴口罩應(yīng)緊貼面部，雙手按壓使其完全罩住口鼻。佩戴期間和摘口罩時，手不能觸摸口罩外面，避免污染。
2.工作期間至少每4小時更換一次口罩（或視需隨時更換），當(dāng)口罩等防護裝備出現(xiàn)臟污、變形、損壞、異味、汗水浸濕等情況時應(yīng)及時更換，更換前后均需進行手部清潔消毒。
3.使用快速手消毒劑或含醇類消毒濕巾，做好手部清潔消毒。當(dāng)不確定手是否清潔時避免用手接觸口鼻和眼部。如具備條件時，首選流動水洗手。
附件2
運輸航空公司疫情防控技術(shù)指南(第十版)
為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，落實國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”的總體方案》（聯(lián)防聯(lián)控機制綜發(fā)〔2022〕144號)要求，準(zhǔn)確把握當(dāng)前疫情防控新形勢新任務(wù)，指導(dǎo)航空公司做好新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”后的疫情防控工作，經(jīng)綜合評估病毒變異、疫情變化和行業(yè)恢復(fù)發(fā)展需要，在充分總結(jié)前期民航疫情防控經(jīng)驗和有效做法基礎(chǔ)上制定本指南。
一、機組人員執(zhí)勤期間防護措施
(一)疫苗接種要求
無疫苗接種禁忌、符合接種條件的機組人員要及時完成新冠病毒疫苗加強免疫接種，做到“應(yīng)接盡接”。在第一劑次加強免疫接種基礎(chǔ)上，推動第二劑次加強免疫接種。
(二)機組人員防護
客艙機組人員在執(zhí)行航班任務(wù)時，建議佩戴N95/KN95口罩，提供客艙服務(wù)時佩戴手套（建議一次性醫(yī)用橡膠手套或丁腈手套)。飛行機組人員在執(zhí)行航班任務(wù)時，建議佩戴一次性醫(yī)用外科口罩，考慮運行安全需求，駕駛艙內(nèi)可不佩戴口罩。
機組人員佩戴口罩時應(yīng)緊貼面部，完全罩住口鼻，非必要情況下不得摘脫口罩。執(zhí)行任務(wù)期間至少每4小時更換一次口罩（或視需隨時更換），分泌物浸濕或污染口罩時應(yīng)立即更換，更換前后均需進行手部清潔消毒。
(三)機組人員執(zhí)勤期間緊急醫(yī)學(xué)事件應(yīng)急處置
機組人員執(zhí)勤期間出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道感染等癥狀時，應(yīng)在不影響運行安全的前提下停止執(zhí)勤，全程佩戴N95/KN95口罩，減少與其他機組人員近距離接觸，前往相對獨立區(qū)域休息，防止交叉感染。
二、機上防控措施
(一)餐食服務(wù)
客艙機組人員配餐、發(fā)放餐食前后均應(yīng)做好手部清潔消毒。
(二)盥洗室使用與消毒
引導(dǎo)旅客有序使用盥洗室，等候時保持適當(dāng)距離，避免盥洗室外人員聚集。盥洗室每2小時清潔消毒一次（或每10人次使用后)。條件允許時設(shè)立機組人員專用盥洗室，如不能滿足，應(yīng)在機組人員使用盥洗室前做到“一人一消毒”。
(三)機上垃圾處置
機上垃圾（含機上廚余垃圾）應(yīng)做好分類回收和清理、日產(chǎn)日清。機上保潔人員應(yīng)佩戴N95/KN95口罩和一次性醫(yī)用橡膠手套或丁腈手套，處理人體分泌物、排泄物、嘔吐物等廢棄物時應(yīng)穿一次性隔離衣，收集廢棄物前后應(yīng)做好消毒，并實施無害化處理。
(四)機上廣播
提示旅客機上全程佩戴非呼吸閥式口罩，非必要情況下不摘口罩。減少不必要的走動，非特殊情況下不得換座。如有身體不適，應(yīng)主動申報。用餐前或接觸艙內(nèi)物體表面，尤其座椅扶手、盥洗室門把手等高頻接觸物表后，應(yīng)及時做好手部清潔消毒，未經(jīng)消毒時避免接觸口鼻和眼部。
(五)機上緊急醫(yī)學(xué)事件應(yīng)急處理
當(dāng)旅客在機上出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道感染等癥狀時，應(yīng)要求該旅客全程佩戴N95/KN95口罩，如條件允許時將該旅客安置在相對獨立區(qū)域，減少不必要的人員接觸，避免交叉感染。如有人體分泌物、排泄物、嘔吐物等污染物時可按照AC-121-102R1附件3衛(wèi)生防疫包使用指南中相關(guān)要求操作。
三、航空器清潔與消毒
(一)航空器日常清潔與預(yù)防性消毒
航空器經(jīng)停時進行航空器清潔，航后進行一次徹底清潔。如經(jīng)停時間有限，應(yīng)優(yōu)先考慮盥洗室和廚房的清潔(具體清潔要求見附表)。若機上存在發(fā)熱、呼吸道感染等癥狀的人員或有傳染風(fēng)險的污染物（如人體分泌物、排泄物、嘔吐物等)時，航后應(yīng)對所在區(qū)域（駕駛艙或客艙)進行預(yù)防性消毒（操作建議和消毒劑選擇參考附錄)。如需對航空器環(huán)境的清潔效果開展評價，可按照衛(wèi)生部門要求采用熒光標(biāo)記法對高頻接觸物表清潔效果進行定量分析。具體方法可參考《醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》(WS/T512-2016)。
(二)再循環(huán)系統(tǒng)氣濾(HEPA)更換
更換前打開客、貨艙門通風(fēng)，并延長自然通風(fēng)時間。維修人員按照廠家手冊標(biāo)準(zhǔn)更換HEPA時，應(yīng)佩戴N95/KN95口罩、一次性醫(yī)用橡膠手套或丁腈手套，完成后需做好手部清潔消毒。更換后的HEPA使用雙層專用塑料袋密封，對外表面進行消毒后做無害化處理。
四、空勤人員健康管理
航空公司要關(guān)注執(zhí)飛地區(qū)疫情情況，動態(tài)做好空勤人員健康管理和服務(wù)保障工作，提前做好人員儲備，建立輪崗備崗制度，做好機組人員染疫信息監(jiān)測和報告工作，減少人員染疫對航班運行的影響。機組人員執(zhí)勤期間需進行每日健康監(jiān)測，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛等癥狀，第一時間報告，必要時進行抗原或核酸檢測，檢測結(jié)果陽性時做好自我健康管理，不得帶病執(zhí)勤。
五、一線從業(yè)人員心理健康
航空公司應(yīng)持續(xù)做好一線從業(yè)人員心理健康維護工作，結(jié)合當(dāng)下疫情形勢，為一線從業(yè)人員提供多種形式的專業(yè)心理服務(wù)，協(xié)助其保持理性認(rèn)識，為其塑造良好心理狀態(tài)。航空公司應(yīng)密切關(guān)注一線從業(yè)人員及其家屬的感染情況，主動予以關(guān)懷慰問，協(xié)助其解決現(xiàn)實困難，在有需求的情況下及時提供心理干預(yù)服務(wù)。
附錄
航空器預(yù)防性消毒操作建議
一、駕駛艙預(yù)防性消毒操作流程
1.打開駕駛艙艙門、駕駛艙窗戶以保證通風(fēng)并降低使用酒精類消毒產(chǎn)品時的危險性。
2.應(yīng)采用擦拭法對駕駛艙高頻接觸物表（如：操縱桿、話筒、耳機、駕駛艙面板、小桌板、杯托等。)進行消毒。擦拭過程中避免水滴形成，防止?jié)B漏。
3.消毒順序按照由上到下，由內(nèi)到外，由輕度污染到重度污染，避免重復(fù)往返擦拭。
4.消毒達(dá)到作用時間后，按照常規(guī)對物表殘留的消毒劑進行清洗，防止消毒劑長時間存留導(dǎo)致腐蝕。
5.消毒需防止對電門、開關(guān)等誤操作，建立必要的必檢或復(fù)查機制。
6.駕駛艙清潔消毒方法及使用產(chǎn)品應(yīng)符合飛機制造商或相關(guān)適航要求，以避免對航空器結(jié)構(gòu)及設(shè)備造成損害。使用濃度可參照產(chǎn)品使用說明書進行配制。
二、客艙預(yù)防性消毒操作流程
1.對通道區(qū)、盥洗室及廚房等區(qū)域應(yīng)做到抹布和拖把專區(qū)專用，并以不同顏色加以標(biāo)記。條件允許時，應(yīng)對上述區(qū)域安排不同人員負(fù)責(zé)。
2.消毒時用沾有消毒劑的抹布擦拭表面，達(dá)到作用時間后，按照常規(guī)進行清洗，防止消毒劑長時間作用腐蝕機艙。
3.先對客艙地面由前往后噴霧消毒一次，再對重點區(qū)域消毒，待客艙消毒完畢后，再對地面從后向前噴霧消毒一次。
4.重點區(qū)域的消毒順序
(1)通道區(qū)：按照由外向里，由上至下的原則，依次消毒行李架、閱讀燈、出風(fēng)口、側(cè)壁板、舷窗、座椅（小桌板、扶手、旅客控制組件、裝飾板)、儲物柜/衣帽間、隔板及書報夾、乘務(wù)員座椅等區(qū)域。
(2)盥洗室：按照由低污染區(qū)到高污染區(qū)的原則，對高頻接觸物表依次進行消毒，如：鎖扣、門表面及把手、洗手池、馬桶、垃圾箱等區(qū)域。
(3)廚房：按照由上到下，由外到里的原則，依次消毒烤箱、燒水器、咖啡機、廚房本體、儲物柜/抽屜、垃圾箱等區(qū)域。
5.消毒劑的選擇
航空器清潔消毒產(chǎn)品應(yīng)獲得適航批準(zhǔn)以避免對航空器結(jié)構(gòu)及設(shè)備造成損害。預(yù)防性消毒建議使用季銨鹽類或含氯消毒劑或其他對新冠病毒有效且滿足適航要求的消毒劑。使用濃度可參照產(chǎn)品使用說明書進行配置。有效氯濃度應(yīng)為250mg/L~500mg/L,作用時間10min。
