發(fā)文機關國家衛(wèi)生健康委員會基層衛(wèi)生健康司
發(fā)文日期2020年08月13日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2020年08月13日
效力級別部門規(guī)范性文件
一、 文件制定背景
深化醫(yī)改以來，各地補短板、強弱項，基層醫(yī)療衛(wèi)生工作取得長足進步，群眾的獲得感和滿意度不斷增強，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構健康“守門人”作用不斷彰顯。為進一步提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務能力，改進服務質量，提高運行效率，根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2019年重點工作任務的通知》（國辦發(fā)〔2019〕28號）有關要求，在充分考慮基層醫(yī)療衛(wèi)生機構功能定位、發(fā)展水平、地域差異等有關要素的基礎上，我委組織專家認真調(diào)研，廣泛聽取各方意見，結合部分地方績效考核工作實踐，會同國家中醫(yī)藥管理局制定了《關于加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核的指導意見（試行）》（國衛(wèi)辦基層發(fā)〔2020〕9號，以下簡稱《指導意見》）。
二、 績效考核主體和對象
《指導意見》明確了考核主體和對象。一是關于考核主體。考慮基層醫(yī)療衛(wèi)生機構數(shù)量眾多，不同地區(qū)發(fā)展水平差異較大，考核工作由國家層面提出指導意見，省級衛(wèi)生健康行政部門、中醫(yī)藥主管部門結合實際進行細化完善，縣級衛(wèi)生健康行政部門會同中醫(yī)藥主管部門具體組織實施。二是關于考核對象。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核的對象為政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心。社會力量舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，可以參照本意見由舉辦主體對機構開展運行評價。
三、 績效考核的主要內(nèi)容
《指導意見》明確，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核指標體系由服務提供、綜合管理、可持續(xù)發(fā)展和滿意度評價等4個方面42項指標構成。服務提供重點評價基層醫(yī)療衛(wèi)生機構功能定位、服務效率、醫(yī)療質量與安全；綜合管理重點評價經(jīng)濟管理、信息管理和協(xié)同服務；可持續(xù)發(fā)展重點評價人力配置和人員結構情況；滿意度重點評價患者和醫(yī)務人員兩個方面滿意度。
《指導意見》指出，績效考核工作由績效考核準備、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構自評、績效考核實施、績效考核反饋與改進4個環(huán)節(jié)組成?？h級衛(wèi)生健康行政部門要將績效考核結果向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構進行反饋，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構根據(jù)考核結果進行改進，改進情況作為下一年度績效考核的重要內(nèi)容。
《指導意見》強調(diào)，各地要加強組織領導，加強信息化等支撐體系建設。同時，做好政策宣傳解讀工作，切實強化績效考核結果的運用，確保績效考核工作落到實處。
