【發(fā)布部門(mén)】 812030305 【發(fā)文字號(hào)】 衛(wèi)政法秘[2015]372號(hào)
【發(fā)布日期】 2015.07.23 【實(shí)施日期】 2015.07.23
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類(lèi)別】 信息公開(kāi)
安徽省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于建立安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)制度的通知
（衛(wèi)政法秘[2015]372號(hào)）
各市、縣衛(wèi)生計(jì)生委（衛(wèi)生局）、省屬醫(yī)院：
根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于城市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕38號(hào)）、《關(guān)于全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革的實(shí)施意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕33號(hào)），國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2015〕2號(hào)），省政府《安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)方案》要求，為深入推進(jìn)醫(yī)改，經(jīng)研究決定，在全省所有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)制度?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、公開(kāi)目的
提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)信息透明度，引導(dǎo)患者合理選擇就醫(yī)，接受社會(huì)監(jiān)督；促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平；增進(jìn)醫(yī)患之間信任，改善群眾就醫(yī)感受，滿足群眾就醫(yī)需求。
二、公開(kāi)對(duì)象
全省范圍內(nèi)所有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含政府辦公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的解放軍、武警醫(yī)療機(jī)構(gòu)），包括各級(jí)各類(lèi)綜合醫(yī)院、中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院、婦幼保健院等。二級(jí)以下醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。
三、公開(kāi)內(nèi)容
向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)療服務(wù)信息包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、群眾滿意度和服務(wù)承諾等6個(gè)方面（見(jiàn)附件），其中服務(wù)承諾包括我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一和自選的內(nèi)容。
四、公開(kāi)方式
各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)的主體責(zé)任，對(duì)公開(kāi)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)本單位門(mén)戶網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體每季度結(jié)束之后15個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)；也可在醫(yī)療機(jī)構(gòu)公示欄、在門(mén)診住院患者流動(dòng)聚集區(qū)醒目位置公開(kāi)相關(guān)信息。醫(yī)療機(jī)構(gòu)首次公開(kāi)應(yīng)在2015年10月底前完成。
各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)按照分級(jí)管理、屬地管理的原則負(fù)責(zé)督促檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)落實(shí)情況，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)的監(jiān)督責(zé)任。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)每半年、全年對(duì)本區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息進(jìn)行全面分析、科學(xué)比較，通過(guò)網(wǎng)站、新聞媒體等作出權(quán)威發(fā)布，也可在便民服務(wù)平臺(tái)開(kāi)辟醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)信息。
五、工作要求
（一）實(shí)行醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)是落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的內(nèi)在要求，是保證公眾知情權(quán)、促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督、引導(dǎo)患者合理就醫(yī)的重要舉措。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和醫(yī)療質(zhì)量控制，周密組織推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)制度的建立和實(shí)施，認(rèn)真履行職責(zé)，把醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)制度落到實(shí)處。
（二）各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)工作，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立數(shù)據(jù)檔案。要組織醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、信息、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，所有間接數(shù)據(jù)必須有可供復(fù)核的原始數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。
（三）各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)制度的監(jiān)督檢查，定期和不定期組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公開(kāi)信息的抽查，對(duì)捏造數(shù)據(jù)、弄虛作假、誤導(dǎo)患者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一經(jīng)查實(shí)，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)，典型案件向社會(huì)曝光。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高信息質(zhì)量，完善相關(guān)措施，切實(shí)發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)制度在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革及轉(zhuǎn)換機(jī)制、加強(qiáng)管理、改革服務(wù)中的作用。
附件：1.安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用
3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容
4.安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容的指標(biāo)說(shuō)明
安徽省衛(wèi)生計(jì)生委
2015年7月23日
附件1
安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容
信息分類(lèi)
指標(biāo)項(xiàng)目
本期數(shù)值
上期數(shù)值
1.基本情況
1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專(zhuān)科
1.2 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科
國(guó)家級(jí)
省 級(jí)
市 級(jí)
院 級(jí)
2.醫(yī)療費(fèi)用
2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
2.3 藥品占比（%）
2.3.1中藥飲片占比（%）
2.4 耗材占比（%）
2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）
2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）
城鎮(zhèn)職工
新 農(nóng) 合
城鎮(zhèn)居民
3.醫(yī)療質(zhì)量
3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）
3.2 入出院診斷符合率（%）
3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）
3.4 急診搶救成功率（%）
3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率（%）
彩超
CT
MRI
3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度
3.7門(mén)診輸液率（%）
3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）
3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）
4.運(yùn)行效率
4.1 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率（%）
4.2 術(shù)前待床日（天）
二類(lèi)手術(shù)
三類(lèi)手術(shù)
四類(lèi)手術(shù)
4.3病床使用率（%）
4.4 出院者平均住院日（天）
5.患者滿意度
總體滿意度（%）
6.服務(wù)承諾
醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）
附件2
醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用
住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
序號(hào)
疾病名稱(chēng) ?。ò碔CD-10編碼分類(lèi)）
術(shù)式
本期平均費(fèi)用（元）
上期平均費(fèi)用（元）
醫(yī)院特色專(zhuān)科住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
序號(hào)
疾病名稱(chēng) （按ICD-10編碼分類(lèi)）
術(shù)式
本期平均費(fèi)用（元）
上期平均費(fèi)用（元）
附件3
醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容
序號(hào)
承諾服務(wù)內(nèi)容
附件4
安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)指標(biāo)說(shuō)明
信息分類(lèi)
指標(biāo)項(xiàng)目
指標(biāo)定義、計(jì)算公式
1.基本情況
1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)
指經(jīng)各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)審，確定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)
1.2 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科
國(guó)家級(jí)
列舉經(jīng)各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)定的重點(diǎn)專(zhuān)科名稱(chēng)
省級(jí)
市級(jí)
院級(jí)
列舉醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行評(píng)定的特色專(zhuān)科名稱(chēng)
2.醫(yī)療費(fèi)用
2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用
＝門(mén)診收入/門(mén)診診療人次
2.2 出院患者人均醫(yī)療費(fèi)用
＝住院收入/出院人次
2.3 藥品占比
＝醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收入/業(yè)務(wù)收入*100%
2.3.1中藥飲片占比
＝中藥飲片收入（含院內(nèi)制劑）/藥品收入*100%
2.4 耗材占比
＝醫(yī)療機(jī)構(gòu)耗材收入/業(yè)務(wù)收入*100%
2.5 住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
分別計(jì)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者前20位單病種的平均費(fèi)用
2.6 醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色專(zhuān)科住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
分別計(jì)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色專(zhuān)科住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
2.7 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）
城鎮(zhèn)職工
分別計(jì)算三類(lèi)醫(yī)保住院患者平均實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例
新農(nóng)合
城鎮(zhèn)居民
3.醫(yī)療質(zhì)量
3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）
＝治愈好轉(zhuǎn)人次/出院人次*100%
3.2 入出院診斷符合率（%）
＝入出院診斷符合數(shù)/出院人次*100%
3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）
＝手術(shù)前后診斷符合數(shù)/出院人次*100%
3.4 急診搶救成功率（%）
＝急診搶救成功次數(shù)/急診搶救次數(shù)*100%
3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率（%）
彩超
＝檢查陽(yáng)性結(jié)果數(shù)/檢查人次數(shù)（三項(xiàng)檢查分別計(jì)算）
CT
MRI
3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度
抗菌藥物使用強(qiáng)度＝抗菌藥物消耗量（累計(jì)DDD值）/（出院患者人數(shù)×平均住院天數(shù)）*100%
3.7門(mén)診輸液率（%）
＝門(mén)診輸液人次數(shù)/門(mén)診診療人次*100%
3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）
＝無(wú)菌手術(shù)切口感染數(shù)/無(wú)菌手術(shù)人次*100%
3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）
＝發(fā)生壓瘡的患者人次/出院患者人次*100%
4.運(yùn)行效率
4.1 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率
＝門(mén)診預(yù)約掛號(hào)數(shù)/門(mén)診掛號(hào)數(shù)*100%
4.2 術(shù)前待床日（天）
二類(lèi)手術(shù)
分別計(jì)算各類(lèi)手術(shù)患者從入院時(shí)點(diǎn)至手術(shù)時(shí)點(diǎn)的平均等候時(shí)間，以天為單位計(jì)算。
三類(lèi)手術(shù)
四類(lèi)手術(shù)
4.3病床使用率（%）
＝實(shí)際占用總床日數(shù)/實(shí)際開(kāi)放總床日數(shù)*100%
4.4 出院者平均住院日（天）
＝出院者占用總床日數(shù)/出院人次數(shù)
5.患者滿意度
總體滿意度（%）
以第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用省衛(wèi)生計(jì)生委滿意度評(píng)價(jià)。
6.服務(wù)承諾
醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)向社會(huì)承諾的服務(wù)內(nèi)容（含我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一和自選）
【發(fā)布日期】 2015.07.23 【實(shí)施日期】 2015.07.23
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類(lèi)別】 信息公開(kāi)
安徽省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于建立安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)制度的通知
（衛(wèi)政法秘[2015]372號(hào)）
各市、縣衛(wèi)生計(jì)生委（衛(wèi)生局）、省屬醫(yī)院：
根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于城市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕38號(hào)）、《關(guān)于全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革的實(shí)施意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕33號(hào)），國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2015〕2號(hào)），省政府《安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)方案》要求，為深入推進(jìn)醫(yī)改，經(jīng)研究決定，在全省所有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)制度?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、公開(kāi)目的
提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)信息透明度，引導(dǎo)患者合理選擇就醫(yī)，接受社會(huì)監(jiān)督；促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平；增進(jìn)醫(yī)患之間信任，改善群眾就醫(yī)感受，滿足群眾就醫(yī)需求。
二、公開(kāi)對(duì)象
全省范圍內(nèi)所有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含政府辦公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的解放軍、武警醫(yī)療機(jī)構(gòu)），包括各級(jí)各類(lèi)綜合醫(yī)院、中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院、婦幼保健院等。二級(jí)以下醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。
三、公開(kāi)內(nèi)容
向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)療服務(wù)信息包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、群眾滿意度和服務(wù)承諾等6個(gè)方面（見(jiàn)附件），其中服務(wù)承諾包括我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一和自選的內(nèi)容。
四、公開(kāi)方式
各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)的主體責(zé)任，對(duì)公開(kāi)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)本單位門(mén)戶網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體每季度結(jié)束之后15個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)；也可在醫(yī)療機(jī)構(gòu)公示欄、在門(mén)診住院患者流動(dòng)聚集區(qū)醒目位置公開(kāi)相關(guān)信息。醫(yī)療機(jī)構(gòu)首次公開(kāi)應(yīng)在2015年10月底前完成。
各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)按照分級(jí)管理、屬地管理的原則負(fù)責(zé)督促檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)落實(shí)情況，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)的監(jiān)督責(zé)任。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)每半年、全年對(duì)本區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息進(jìn)行全面分析、科學(xué)比較，通過(guò)網(wǎng)站、新聞媒體等作出權(quán)威發(fā)布，也可在便民服務(wù)平臺(tái)開(kāi)辟醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)信息。
五、工作要求
（一）實(shí)行醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)是落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的內(nèi)在要求，是保證公眾知情權(quán)、促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督、引導(dǎo)患者合理就醫(yī)的重要舉措。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和醫(yī)療質(zhì)量控制，周密組織推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)制度的建立和實(shí)施，認(rèn)真履行職責(zé)，把醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)制度落到實(shí)處。
（二）各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)工作，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立數(shù)據(jù)檔案。要組織醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、信息、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，所有間接數(shù)據(jù)必須有可供復(fù)核的原始數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。
（三）各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)制度的監(jiān)督檢查，定期和不定期組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公開(kāi)信息的抽查，對(duì)捏造數(shù)據(jù)、弄虛作假、誤導(dǎo)患者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一經(jīng)查實(shí)，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)，典型案件向社會(huì)曝光。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高信息質(zhì)量，完善相關(guān)措施，切實(shí)發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)制度在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革及轉(zhuǎn)換機(jī)制、加強(qiáng)管理、改革服務(wù)中的作用。
附件：1.安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用
3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容
4.安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容的指標(biāo)說(shuō)明
安徽省衛(wèi)生計(jì)生委
2015年7月23日
附件1
安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容
信息分類(lèi)
指標(biāo)項(xiàng)目
本期數(shù)值
上期數(shù)值
1.基本情況
1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專(zhuān)科
1.2 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科
國(guó)家級(jí)
省 級(jí)
市 級(jí)
院 級(jí)
2.醫(yī)療費(fèi)用
2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
2.3 藥品占比（%）
2.3.1中藥飲片占比（%）
2.4 耗材占比（%）
2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）
2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）
城鎮(zhèn)職工
新 農(nóng) 合
城鎮(zhèn)居民
3.醫(yī)療質(zhì)量
3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）
3.2 入出院診斷符合率（%）
3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）
3.4 急診搶救成功率（%）
3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率（%）
彩超
CT
MRI
3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度
3.7門(mén)診輸液率（%）
3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）
3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）
4.運(yùn)行效率
4.1 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率（%）
4.2 術(shù)前待床日（天）
二類(lèi)手術(shù)
三類(lèi)手術(shù)
四類(lèi)手術(shù)
4.3病床使用率（%）
4.4 出院者平均住院日（天）
5.患者滿意度
總體滿意度（%）
6.服務(wù)承諾
醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）
附件2
醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用
住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
序號(hào)
疾病名稱(chēng) ?。ò碔CD-10編碼分類(lèi)）
術(shù)式
本期平均費(fèi)用（元）
上期平均費(fèi)用（元）
醫(yī)院特色專(zhuān)科住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
序號(hào)
疾病名稱(chēng) （按ICD-10編碼分類(lèi)）
術(shù)式
本期平均費(fèi)用（元）
上期平均費(fèi)用（元）
附件3
醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容
序號(hào)
承諾服務(wù)內(nèi)容
附件4
安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)指標(biāo)說(shuō)明
信息分類(lèi)
指標(biāo)項(xiàng)目
指標(biāo)定義、計(jì)算公式
1.基本情況
1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)
指經(jīng)各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)審，確定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)
1.2 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科
國(guó)家級(jí)
列舉經(jīng)各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)定的重點(diǎn)專(zhuān)科名稱(chēng)
省級(jí)
市級(jí)
院級(jí)
列舉醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行評(píng)定的特色專(zhuān)科名稱(chēng)
2.醫(yī)療費(fèi)用
2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用
＝門(mén)診收入/門(mén)診診療人次
2.2 出院患者人均醫(yī)療費(fèi)用
＝住院收入/出院人次
2.3 藥品占比
＝醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收入/業(yè)務(wù)收入*100%
2.3.1中藥飲片占比
＝中藥飲片收入（含院內(nèi)制劑）/藥品收入*100%
2.4 耗材占比
＝醫(yī)療機(jī)構(gòu)耗材收入/業(yè)務(wù)收入*100%
2.5 住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
分別計(jì)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者前20位單病種的平均費(fèi)用
2.6 醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色專(zhuān)科住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
分別計(jì)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色專(zhuān)科住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
2.7 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）
城鎮(zhèn)職工
分別計(jì)算三類(lèi)醫(yī)保住院患者平均實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例
新農(nóng)合
城鎮(zhèn)居民
3.醫(yī)療質(zhì)量
3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）
＝治愈好轉(zhuǎn)人次/出院人次*100%
3.2 入出院診斷符合率（%）
＝入出院診斷符合數(shù)/出院人次*100%
3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）
＝手術(shù)前后診斷符合數(shù)/出院人次*100%
3.4 急診搶救成功率（%）
＝急診搶救成功次數(shù)/急診搶救次數(shù)*100%
3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率（%）
彩超
＝檢查陽(yáng)性結(jié)果數(shù)/檢查人次數(shù)（三項(xiàng)檢查分別計(jì)算）
CT
MRI
3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度
抗菌藥物使用強(qiáng)度＝抗菌藥物消耗量（累計(jì)DDD值）/（出院患者人數(shù)×平均住院天數(shù)）*100%
3.7門(mén)診輸液率（%）
＝門(mén)診輸液人次數(shù)/門(mén)診診療人次*100%
3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）
＝無(wú)菌手術(shù)切口感染數(shù)/無(wú)菌手術(shù)人次*100%
3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）
＝發(fā)生壓瘡的患者人次/出院患者人次*100%
4.運(yùn)行效率
4.1 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率
＝門(mén)診預(yù)約掛號(hào)數(shù)/門(mén)診掛號(hào)數(shù)*100%
4.2 術(shù)前待床日（天）
二類(lèi)手術(shù)
分別計(jì)算各類(lèi)手術(shù)患者從入院時(shí)點(diǎn)至手術(shù)時(shí)點(diǎn)的平均等候時(shí)間，以天為單位計(jì)算。
三類(lèi)手術(shù)
四類(lèi)手術(shù)
4.3病床使用率（%）
＝實(shí)際占用總床日數(shù)/實(shí)際開(kāi)放總床日數(shù)*100%
4.4 出院者平均住院日（天）
＝出院者占用總床日數(shù)/出院人次數(shù)
5.患者滿意度
總體滿意度（%）
以第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用省衛(wèi)生計(jì)生委滿意度評(píng)價(jià)。
6.服務(wù)承諾
醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)向社會(huì)承諾的服務(wù)內(nèi)容（含我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一和自選）
